社内では名言を読み感想を共有しています。
このブログでは偉人の言葉および共有した感想を載せていきます。
※参考：Study Language
顧客との継続的な関係を築くことがアマゾンのビジネスモデルだ。-ジェフ・ベゾス
ジェフ・ベゾスのこの言葉は、アマゾン成功の核心を端的に示しています。
売って終わりではなく「買ってくれた後から本当の価値提供が始まる」という発想です。便利さ・速さ・安心感を積み重ね、顧客が自然と戻ってくる仕組みをつくる。これはどんなビジネスにも通じる普遍的な原則で、継続的な関係こそが信頼となり、信頼が長期的な成長を支えます。
短期的な利益より、顧客との長い関係を大切にする。その姿勢こそ、アマゾンを世界的企業へと押し上げた原動力なのだと感じさせられます。
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